13 октября 2026 года продолжаются проблемы с сервисами Яндекса. Недоступны личный кабинет Директа, Метрика и Вебмастер.
По информации Яндекса, инфраструктура дата-центров повреждена, специалисты занимаются восстановлением.
При этом рекламные кампании, как сообщает сам Яндекс, продолжают работать.
Получается не самая приятная ситуация. Реклама показывается, деньги расходуются, а зайти в кабинет, посмотреть статистику и оперативно что-то изменить нельзя.
Для директологов и SEO-специалистов это серьёзное неудобство. Но, с другой стороны, сейчас появилось время заняться задачами, которые в обычные дни постоянно откладываются.
И некоторые из них могут принести бизнесу гораздо больше пользы, чем ежедневные корректировки рекламных кампаний.
Сначала разберёмся с текущей рекламой
Прежде чем переключаться на другие задачи, стоит убедиться, что у клиентов продолжают поступать заявки.
Если работают CRM, коллтрекинг и телефония, посмотрите количество обращений за последние дни. Сравните с обычными показателями.
При необходимости срочно остановить рекламу стоит обратиться в поддержку Яндекса. Лучше письменно, чтобы сохранилась история обращения.
Можно попробовать Директ Коммандер или API, но их работоспособность сейчас не гарантирована. Даже если программа открывается, это ещё не означает, что изменения успешно отправляются на сервер.
После этого можно заняться другими задачами.
1. Провести аудит посадочных страниц
Я бы начал именно с этого.
Мы постоянно меняем ставки, корректируем объявления, добавляем минус-слова, анализируем стоимость конверсий. А сами посадочные страницы зачастую остаются без внимания годами.
Попробуйте открыть сайт клиента с телефона и представить, что видите его впервые.
Понятно ли, что продаёт компания? Чем она лучше конкурентов? Сколько стоит товар или услуга? Как быстро можно оставить заявку?
Посмотрите:
- первый экран и основной оффер
- расположение кнопок заказа
- удобство форм обратной связи
- читаемость текста на смартфонах
- наличие цен и условий работы
- актуальность информации
- работу телефона, мессенджеров и форм
Причём смотреть нужно не только главную страницу. В первую очередь проверяйте те страницы, на которые приходит платный трафик.
Бывает, что реклама настроена вполне прилично, но сайт просто не умеет продавать.
2. Проверить скорость и техническое состояние сайтов
Для этого необязательно иметь доступ к Метрике или Вебмастеру.
Есть PageSpeed Insights, Lighthouse, Chrome DevTools и другие независимые инструменты.
Проверьте, насколько быстро открываются страницы. Особенно на смартфонах.
Часто проблемы довольно банальные. Огромные изображения, тяжёлые скрипты, прыгающие блоки, неудобные формы.
Заодно стоит проверить страницы с ошибками 404, редиректы и доступность основных разделов сайта.
Если сайт большой, можно запустить обход через Screaming Frog SEO Spider и получить список технических проблем.
3. Заняться SEO-аудитом
Яндекс Вебмастер тоже недоступен. Но это не означает, что SEO-работы нужно останавливать.
Большую часть технического аудита можно провести без него.
Например:
- проверить title и description на основных страницах
- найти пустые и повторяющиеся метатеги
- изучить структуру заголовков H1-H3
- проверить внутреннюю перелинковку
- найти дубли страниц и контента
- проверить robots.txt и sitemap.xml
- изучить canonical и правила индексации
- проверить микроразметку Schema.org
- найти битые ссылки и лишние редиректы
Если есть доступ к Google Search Console, можно использовать имеющиеся там данные. Но нужно учитывать, что индексация и видимость сайта в Google и Яндексе различаются.
Данные Яндекс Вебмастера пока придётся отложить до восстановления сервиса.
Зато можно собрать список ошибок и заранее подготовить исправления.
4. Изучить сайты конкурентов
В обычной работе анализ конкурентов часто ограничивается беглым просмотром поисковой выдачи.
Сейчас можно копнуть глубже.
Посмотреть сайты основных конкурентов, сравнить предложения, цены, условия доставки, гарантии, преимущества.
Особенно интересно изучить, как конкуренты выстраивают посадочные страницы.
Что у них на первом экране? Какие аргументы используют? Как снимают возражения? Есть ли калькуляторы, квизы, онлайн-запись?
Иногда после такого анализа становится понятно, почему у конкурента сайт конвертирует лучше, даже если внешне выглядит проще.
5. Подготовить новые рекламные объявления
Доступа к Директу нет, но никто не мешает подготовить изменения заранее.
Можно переписать слабые заголовки, разработать новые предложения, подготовить изображения и тексты.
Если остались сохранённые выгрузки поисковых запросов, самое время их разобрать.
Заодно можно пересмотреть семантику, структуру кампаний и минус-слова.
Все изменения пока стоит сохранить отдельно. Когда Директ восстановят, останется проверить актуальные данные и внести подготовленные корректировки.
6. Проверить CRM и обработку заявок
Ещё одна проблема, которую часто недооценивают.
Реклама приводит посетителей, сайт получает заявки, но часть обращений теряется или неправильно обрабатывается.
Проверьте, работают ли формы, передаются ли данные в CRM, сохраняются ли UTM-метки.
Посмотрите, сколько времени проходит между поступлением заявки и первым звонком менеджера.
Не лишним будет проверить, что происходит с пропущенными звонками и обращениями из мессенджеров.
Иногда именно здесь обнаруживаются проблемы, которые обходятся бизнесу дороже любой ошибки в рекламной кампании.
7. Поработать над конверсией сайта
Допустим, сайт получает 1000 посетителей и превращает 2% из них в заявки. Это 20 обращений.
Если увеличить конверсию до 3%, получится уже 30 заявок при том же объёме трафика.
То есть на 50% больше заявок без увеличения рекламного бюджета.
Конечно, никто не гарантирует такой рост после редизайна кнопки или замены заголовка.
Но если сайт неудобный, перегруженный или плохо объясняет преимущества компании, потенциал для улучшения действительно может быть большим.
Сейчас можно подготовить новые варианты первых экранов, офферов и форм. Продумать эксперименты, которые потом получится проверить на реальном трафике.
8. Разобрать накопившиеся задачи
У каждого специалиста есть список дел, до которого постоянно не доходят руки.
Обновить старые отчёты. Проверить посадочные страницы. Пересмотреть структуру сайта. Подготовить рекомендации разработчикам. Разобрать семантику.
Обычно всё это откладывается ради более срочных задач.
А сейчас можно составить для каждого клиента небольшой план улучшений.
Не формальный аудит на 100 страниц, который никто не прочитает, а конкретный список проблем с приоритетами.
Что нужно исправить срочно, что можно сделать за пару дней, а какие изменения потребуют отдельной разработки.
Что проверить после восстановления сервисов Яндекса
Когда Директ, Метрика и Вебмастер снова заработают, появится ещё один объём работы.
В Директе нужно будет проверить расходы за время сбоя, состояние кампаний и статистику.
В Метрике посмотреть, сохранились ли данные о посещениях и конверсиях, нет ли пропусков.
В Вебмастере проверить индексацию, сообщения об ошибках, динамику поискового трафика и состояние страниц.
И уже после этого возвращаться к обычной оптимизации и запускать подготовленные изменения.
Вместо вывода
Конечно, хотелось бы, чтобы рекламные и аналитические сервисы работали без подобных сбоев.
Особенно неприятно, когда рекламодатель не может нормально контролировать расход собственных денег.
Но у хорошего специалиста по интернет-маркетингу работа не заканчивается за пределами рекламного кабинета.
Можно бесконечно снижать стоимость клика. А можно однажды разобраться, почему половина посетителей сайта не доходит до формы заявки.
Вполне возможно, что несколько дней работы над посадочными страницами принесут клиенту больше результата, чем месяц привычных корректировок рекламы.
Так что, пока Яндекс восстанавливает сервисы, есть смысл заняться тем, до чего обычно не доходят руки.
А вы чем занимаетесь во время сбоя?
Актуально на 13 октября 2026 года.