После нескольких дней практически полной недоступности рекламного кабинета Яндекс Директ начал возвращаться к нормальной работе.
15 октября Яндекс сообщил, что восстановил доступ к личным кабинетам через браузер и мобильное приложение.
Но радоваться полному возвращению пока рано. Открыть кабинет уже можно, а вот полноценно управлять рекламой ещё не получится.
Что сейчас работает в Яндекс Директе
На данный момент рекламодателям доступны четыре основных действия:
- Запуск ранее созданных рекламных кампаний.
- Остановка действующих кампаний.
- Пополнение рекламного баланса.
- Установка лимитов недельного бюджета на общем счёте.
Уже неплохо. Особенно для тех, кому в последние дни нужно было срочно остановить рекламу или пополнить счёт.
Какие ограничения остались
Самое неприятное для директологов пока никуда не делось.
Редактирование настроек кампаний ещё недоступно. Отдельные инструменты тоже могут не работать.
Со статистикой ситуация похожая. Отчёты могут содержать неполные данные, в том числе по конверсиям.
Именно поэтому сейчас не стоит торопиться с выводами о качестве трафика, работе автостратегий или изменении стоимости заявки.
Что я рекомендую сделать сейчас
1. Проверить состояние кампаний.
Убедиться, что нужные кампании активны, а те, которые должны быть остановлены, действительно остановлены.
2. Проверить бюджет.
Посмотреть остатки, расходы и недельные лимиты. Особенно если реклама продолжала работать все дни, пока кабинет был недоступен.
3. Сверить заявки с CRM.
Не полагаться исключительно на статистику Директа. Фактические обращения, звонки и продажи сейчас гораздо полезнее для понимания происходящего.
4. Не спешить перенастраивать рекламу.
Когда редактирование снова станет доступным, не нужно сразу менять ставки, стратегии и таргетинги. Сначала стоит дождаться более полной статистики.
5. Продолжить заниматься сайтами.
Проверка посадочных страниц, мобильной версии, форм заявок, скорости загрузки и конверсии сайта никуда не делась.
Наоборот, это хорошая возможность устранить проблемы, которые могли снижать эффективность рекламы ещё до сбоя.
Когда Директ заработает полностью?
Точную дату Яндекс пока не называет. Функциональность возвращается постепенно.
Хорошая новость в том, что ранее запущенные кампании продолжали показываться даже во время недоступности интерфейса.
Сейчас главное не пытаться за один вечер компенсировать несколько дней отсутствия доступа.
Лучше спокойно проверить состояние рекламы, дождаться корректной статистики и только потом принимать решения.
А у вас Директ уже открылся? Какие функции пока недоступны?